INFORMATION
[체크인 : 15:00~ / 체크아웃 : ~11:00]
프론트 운영시간 : 매일 07:00~22:00
[객실 이용 안내]
· 본 호텔은 비대면 체크인(키오스크/모바일 체크인)으로 운영됩니다.
· 체크인은 모바일 셀프 체크인 또는 1층 로비에 위치한 키오스크를 통해 진행하실 수 있습니다.
· 22시 이후 도착 예정인 경우 호텔로 사전 문의 바랍니다. (셀프 체크인 도어 패스워드 제공)
· 현장 결제 고객님은 로비 키오스크 또는 프론트 결제 후 입실 가능합니다.
· 객실 배정은 체크인 순서에 따라 진행되며, 키오스크를 통해 직접 객실 선택이 가능합니다.
· 만실일 경우 객실 변경은 불가하며, 객실 정비 중일 경우 모바일 체크인이 제한될 수 있습니다.
· 출입 암호 확인이 어려우실 경우 프론트로 문의 부탁드립니다.
· 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 불가합니다.
· 별도의 인원 추가 비용은 없으나, 객실 정원(최대 인원) 초과 시 입실이 불가합니다.
· 영유아도 인원수에 포함되며, 침대 추가는 불가합니다. (36개월 미만 유아는 무료 투숙 가능)
[유의사항]
· 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
· 객실 이용 시 고객 부주의로 인한 사고에 대해서는 호텔에서 책임지지 않습니다.
· 귀중품은 고객님께서 직접 관리 및 보관해 주시기 바라며, 개인 부주의로 인한 분실물에 대해서는 호텔에서 책임지기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
· 객실 내 시설물 파손 또는 훼손 시 이용자에게 변상 책임이 발생할 수 있으니 시설물 이용에 주의 부탁드립니다.
· 전 객실은 금연 객실로, 객실 내 흡연 적발 시 객실 정비료 10만 원이 청구됩니다.
· 객실 내 대게 반입 및 취식은 금지되어 있으며, 적발 시 정비료 10만 원이 청구됩니다.
· 전 객실 욕조 이용 시 입욕제 사용이 불가하며, 적발 시 정비 비용 10만 원이 청구될 수 있습니다.
· 히노끼 이용 시 물이 과도하게 넘칠 경우 아래층 누수가 발생할 수 있으니 주의 부탁드립니다.
· 호텔에서 정기적으로 방역을 실시하고 있으나, 객실 내 해충 발생으로 인한 객실료 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
· 호텔 내 반려동물 출입은 불가하며, 동반 시 입실이 제한됩니다.
· 숙소 사정으로 인한 불가피한 상황이 발생할 경우 예약이 진행되지 않을 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다. (기상 악화, 객실 고장, 고객 동시 결제로 인한 오버부킹 등)
· 객실 요금이 잘못 등록된 경우 또는 시스템 오류로 인한 예약은 자동 취소되며, 결제 금액은 전액 환불됩니다.
